86 我是來投訴的！（2 / 2）
「第二，我們明明報的是純玩團，而且在當時谘詢的時候，你們旅行社可是信誓旦旦地跟我說，絕對不會有任何購物的線路，但是我們玩了這麼多天，就沒有一天沒有購物的。」
「第三，你們所安排的導遊強迫我們在購物點必須消費，而且整個旅遊的過程中，我個人非常不滿意他的態度，甚至在旅途當中拿出電棍對遊客進行威脅，讓大家感受到了安全危機，嚴重一點來說，這可是一個違法的行為！」
「除了上麵我所說的這些之外，在這幾天的旅遊當中，還有很多小細節我都沒有說過來，但是你們必須在這三個事情上麵，給我們一個交代！」
李風說完了之後，女經理的臉色也是非常難看，但是她還是保持冷靜，咳嗽了一聲，然後緩緩地說道，「你剛才所說的幾個事情，我們已經記錄好了，能不能留一下你的信息，我翻查一下你的旅遊團到底是哪一班的，看看到底是哪一個導遊來帶團的，我們需要了解一下情況，才可以給你答復，可以嗎？」
「當然可以。」李風報了自己的電話號碼，還有個人信息。
「好的，李風先生，我們會跟進你的投訴，作為旅遊團，我們絕對會以客戶為先」
「我不想聽到這些，」李風抬手打斷了女經理的話語，認真地問道，「什麼時候能給我們一個答復呢？」
「這個」女經理沒想到李風如此咄咄逼人，「李風先生，我們的投訴是有流程的，我們首先會上報你投訴的情況，然後了解情況，然後根據情況進行處理，還有很多細節需要跟進，整個流程處理下來，可能會花費不少時間，所以希望你能夠理解我們。」
「三天。」李風舉起了手指。
「三天？什麼意思，李風先生。」
「我給你們三天的時間處理情況，然後把最終的結果告訴我。」
「三天的時間，實在是太短了，我們」女經理顯得非常為難的樣子，可是話還沒有說話，便被再次打斷了。
「再次重申一次，我隻會給你們三天的時間進行處理，如果處理不到的話，那麼我就會就這一次旅行當中，你們所安排的旅遊，還有貴公司的導遊等方麵所出現的問題去法院進行起訴，要求你們旅行社進行道歉與賠償。」
李風可沒有那麼多時間跟這旅行社周轉太多，他深知這些旅遊公司隻會一拖再拖，就是想要把投訴的人拖到不耐煩，然後不了了之。
所以李風絕對不會給他們太多的時間，必須讓他們明白到，要是他們不好好處理事情，那麼就有法院來幫他們處理。
「你們這不是為難我們嗎，三天的時間，實在是太短了，我們」
「這可就不是我所考慮的問題了，我隻要看到結果。」李風站了起來，整理了一下自己的衣裳，然後笑著說道，「希望在三天之後，貴公司能夠給我一個滿意的答復。」
說完，李風便走了，根本就不給女經理再跟自己多說的機會。
「該死的，這個家夥怎麼就這麼缺心眼啊，就這麼點小事，竟然還說要去法院告我們，我就不相信他真的會去告了！」
旅行社開了這麼久，李風自然不是第一個投訴的人，所以女經理也算是處理過不少這樣的事情。
就算錯誤真的在旅行社身上，也絕對不能承認，必須要學會耍太極，隻要一直拖下去，那麼勝利的絕對會是他們。