第八十七章 商品（1 / 2）
有機農場 作者農民在飛
第八十七章 商品
田川跟著的送貨小夥子名叫謝玉林，也是農大的學生。謝玉林十分健談，一路上嘴裡基本沒停過。聽說田川也是農大的學生後，仿佛遇到了知音，更是說的來勁，從老師的八卦說到校花的秘史，從學生會的黑暗說道找工作的無奈，好像學校裡的事情就沒有他不知道的。
不知怎麼，話題轉到了田川的身上。田川也好奇自己在學校的同學們眼中的形象，便耐心地聽著。隻聽謝玉林說道：「不誇張的說，這田川絕對是我們農大近幾十年來最出色的學生，沒有之一。為什麼這麼說？你想，超過錄取線100多分的新生有沒有？平時不上課，考試門門優秀的學生有沒有？武功高強，輕鬆完勝精武社和跆拳道協會會長的高手有沒有？創建太極拳基本認定體係，最年輕的紅級高手和一級七色教練員有沒有？聽說還很有錢，你能夠找出第二個來？」
田川知道自己在同學們之中名氣不小，卻沒想到被傳得這麼神奇，激動之中還有些不知所措。也許以後再也不會像以前一樣，交到普通朋友了吧。田川的沉吟不語影響到了旁邊的謝玉林，兩人都沉默下來。
在兩人的沉默中，早晨六點十分，兩人騎車來到了送貨的第一站，桃李園小區。桃李園有兩個訂貨的會員，都是小箱子。
第一個送的很順利，顧客住二樓，是華清大學的一對老教授夫婦，送貨員敲門時剛剛起床，很順利的簽收了箱子。
在第二位那裡卻遇到了麻煩，那位四十多歲的主婦一定要求開箱驗貨後才肯簽字。她的理由是箱內有*的雞蛋，屬於易碎品，不檢查不放心。謝玉林有些不知所措，田川出麵解釋道：「這位女士，我們隻是快遞公司的員工，隻能負責把包裝完好無損的貨物送到顧客手中。如果您堅持在不簽字的情況下開箱驗貨，一旦貨物出現問題，就會是我們的責任。」
「您如果擔心貨物有問題，可以在簽收後開箱檢查，我們可以幫您作證的。我相信銷售方對發生的問題不會不承認的。」
最終，顧客還是簽收了貨物，並在簽收後當麵打開了包裝。看到箱內包裝完好的貨物感覺很滿意。
跟著謝玉林跑了一個小時，把全部十一個箱子都送到了。送貨期間又遇到了一位要求開箱驗貨的顧客，被謝玉林說服了。
回到配送中心後，大部分送貨人員已經返回，田川要求大家匯總遇到的問題，討論解決辦法。
在第一天送貨過程中，大家遇到的問題五花八門，有顧客家裡沒有人的，有找不到顧客住址的，有貨物從自行車上掉下來的，還有一個被交警攔住，說自行車違章載貨要罰款的。但出現最多的是顧客要求開箱驗貨的。對於這些問題，大家紛紛發表開發，提出了不少解決辦法。
田川最後總結說：「大家解決問題的積極性很好，大多數問題也找到了解決的辦法，這很好。在這裡我要強調兩個事情。一是普遍發生的顧客要求開箱驗貨的問題，我們堅決不能同意，但要規範向顧客解釋的語言，避免和顧客發生沖突。我們會和會所就這個問題進行溝通，共同尋求良好的解決辦法。」
「第二，就是交警查車的問題。這個問題，我們會與交管部門溝通解決。在解決之前，遇到這種情況，我們要沉著冷靜，擺出打工學生的態度，積極和交警溝通，求放過。今天遇到這個問題的同學就處理得很好。」
會後，田川馬上打給齊勇，詢問自行車送貨被交警攔截的問題。齊勇說：「交管局的情況我不太熟悉，不過據我了解，交警攔截自行車的情況不多見，過一段時間看看情況再說吧。如果隻是偶然情況，從上層直接下命令反而不好。」田川聽他這麼說，也隻好暫時先把這件事放下。
直到開會時，謝玉林才知道，陪他送了半天貨的同學就是傳說中的田川。
事情基本弄得差不多了，時間已經將近中午。田川返回家中，想補個覺。昨晚一夜沒睡，覺得精神有些疲憊。
…………
李進明是農大經管學院的一名老教授，已經接近退休了。李教授平時除授課外，還在外麵的培訓機構裡做企業管理的高級講師，收入一直不錯，老伴已經從學校退休，唯一的女兒在美國發展，經濟情況也很好。老兩口平時沒有什麼負擔，生活很寬鬆。