第94章 經典的危機公關（2 / 2）
這麼多年來，華夏的各個車企，保修政策全部都是一年或者三萬公裡。
這明顯是對消費者不負責，對自己的產品沒有信心。
我們南山汽車，將會從今天開始實施新的保修政策。
我們將會跟國際主流市場保持一致的售後政策，對所有的旗下車型都實施三年或者十萬公裡的保修政策。」
蕭輝這話一出口，底下立馬就引起了巨大的反響。
這個情況，不管是媒體也好，汽車公司的人員也好，他們不是不知道。
但是大家都這麼做，自己沒有必要提高條件來增加成本。
結果就導致了華夏汽車市場雖然開放了二十來年了，但是保修政策卻還是二十多年前的水平。
這個情況，可是比後世的2006年都還遠遠不如。
「這個南山汽車，豈不是亂彈琴？」
陳家斌此時也是跟李衛東在旁邊看著。
結果猛地聽到蕭輝搞出這麼大一個幺蛾子，他的臉色立馬就變了。
西風汽車生產的轎車，質量水平如何，他這個總經理其實也是心中有數的。
雖然不至於出現什麼大問題，但是開了一年之後，這裡那裡的小問題，還是經常碰到的。
如果這些問題都要納入到免費維修範圍，那麼每年要增加的成本可是不少。
甚至能夠直接讓西風汽車從盈利狀態變為虧本經營。
這種局麵，自然不是他希望看到的。
「陳總，南山汽車這是要犯眾怒啊。
國內跟我們差不多情況的車企有不少，他們如此瞎搞，就把國內同行都給得罪了。」
李衛東這話，聽起來還是很有道理的。
不過陳家斌卻是一點也不覺得解氣。
「南山N5真的沒有任何售後問題嗎？眼前這個漏機油的投訴，也許確實是有人在搞鬼。
但是我就不相信他們的車子真的一點問題都沒有。」
「投訴自然肯定是有投訴的，說什麼車內有異味，噪音比較大什麼的。
但是大規模的不良，到現在為止卻是沒有聽說。」
李衛東的話，讓陳家斌感到失望。
「安排人盯著這個事情，現在有不少車企都想要搞南山汽車一把，我們也可以在背後推一把。」
……
「接下來的話，我要繼續對剛剛站在N5發動機罩上的那些人說。
如果你們真的購買了南山N5，真的出現發動機漏機油的話，那麼不管是什麼時候，我們都可以免費為你們提供維修服務。
但是如果你們是受人蠱惑來鬧事的話，那麼我希望你們盡快交代。
要知道，坦白從寬，抗拒從嚴。
我們南山汽車現在願意跟你們溝通，願意原諒你們今天的這場鬧劇。
但是並不表示我們願意接受別有用心的人潑出來的髒水。」
蕭輝說完這話之後，沒有繼續在展台上廢話，而是直接回到了後台。
現場的很多人都是聰明人，聽完蕭輝的話之後，就能夠大概的猜測到問題的真實情況。
再加上媒體們都著急去趕稿，先把今天的這個新聞給報道出去。
所以自然也沒有多少人停留在這裡繼續糾纏。
至於其他的同行，聽到南山汽車「三年或者十萬公裡」的保修政策之後，都要趕緊回去商量對策。
自家是跟進還是保持現有政策。
跟進的話會有多大的成本損失。
所以也都沒有心情繼續看熱鬧了。
當然了，最關鍵是也沒有什麼熱鬧可以看了。