第94章 經典的危機公關(1 / 2)
「都鬆開她們的手吧。」
蕭輝臉上很是冷漠的說了第一句話。
說實在的,這種時候,換做是一般公司的總經理,絕對是不會出現的。
人家肯定都是拚命的想要先躲過這個風口,然後再想辦法看看如何處置。
像蕭輝這樣敢站出來的,可謂是少之又少。
而不僅敢在這個時候站出來,還一上來就讓保安放開那些鬧事的人。
這個膽量就更大了。
很多時候, 剛剛被鬆開手的鬧事者,都會變本加厲的折騰。
蕭輝的人生安全都存在一些威脅。
但是偏偏他就下了這個指示。
「哢嚓!」
「哢嚓!」
雖然都是閃光燈,但是給人的感覺卻是很不一樣。
這個區別,就像是一個明星走紅毯碰到的閃光燈與殺人犯被抓的時候享受到的閃光燈。
「以前,南山汽車上頭條的時候,總是有很多友商羨慕。
不過這一次的上頭條機會,估計應該沒有人羨慕吧?」
調整好情緒的蕭輝,不慌不忙的在那裡說這話,試圖讓真個節奏掌握在自己手中。
這個時候, 肯定不能落到人家的套路裡麵,跟著人家的節奏來。
要不然就肯定不會有什麼好結果。
果然,蕭輝的話說完之後,現場不少人都笑了。
事情到了現在,整個車展裡頭一小半的人都已經圍在四周了。
甚至還有不少人在不斷的過來。
看熱鬧是人的天性。
像是這種熱鬧,大家就更加願意看了。
「我們有麵向全國消費者的免費服務電話,不管是谘詢還是投訴,都可以打這個電話。
我們還有全國四百多家經銷商,任何人對於自己購買的車子有質量疑問,都可以把車開到經銷商處檢驗。
除此之外,我們華夏還有非常健全的消費者保障協會和相關的投訴谘詢渠道。
但是,我們南山汽車沒有從任何渠道收到過N5發動機漏機油的報告。」
蕭輝自然不會任由被人來潑髒水。
剛剛出來的時候,他是確認過銷售部沒有收到過任何跟漏機油相關的投訴。
考慮到自己最近得罪了不少人,十有八九這是有競爭對手找人搞出來惡心自己的。
「當年嶽飛被十二道金牌給召了回去,結果以莫須有的罪名被處置了。
如果我們南山N5的發動機有任何問題, 我們公司絕對不會逃避。
該召回的召回, 該維修的維修,該賠償的賠償。
但是,如果是莫須有的罪名,那麼不好意思,我們是不會接受的。」
蕭輝說完這話,眼神在四周掃視了一圈。
他有一種預感,搞事的幕後者,肯定也在場。
人家既然搞出了這樣的事情,自然是希望能夠親眼見證的。
就像是有些犯罪分子,做了壞事之後,在警察來到現場的時候,他們往往也是跟著吃瓜群眾一起在四周圍觀。
一方麵,人家可能想要了解一下警察的動向。
但是更多的時候,他們其實是心理上有著一種特殊的狀態。
「南山汽車是一家有追求的企業,我們致力於成為客戶信賴的公司。
借著這個機會,我們南山汽車公布一項最新的售後保修政策。
過去,國外的汽車市場普遍實行的都是三年或者十萬公裡的保修政策。
但是在華夏,由於這樣那樣的原因,我們受到了區別對待。