第六十二章 廠裡的同誌們貢獻也是很大的(1 / 2)
標準化。
這就是高凡給高逸平開出的藥方。
「爸,你看過西沙海戰的電影吧?裡麵的海軍開船的時候,有這樣的對話,艦長說『左五度』,輪機手要回答『左五度明白』,你知道為什麼要這樣回答嗎?」
高凡循循善誘。
高逸平點頭:「這個我懂,我們過去也有這樣的應答要求,工段長下一個指令,操作工一邊操作一邊要重復這個指令。不過,後來大家覺得麻煩,就沒搞下去了。」
「那麼,你覺得應該這樣應答嗎?」
「還是應該的。操作工應答一句,一是能夠確保沒有聽錯指令,二是嘴裡念一遍的時候,手上的操作不容易出錯。此外,有時候可能工段長自己喊錯了口令,聽到操作工重復,他也更容易發現自己的錯誤。」
「對頭對頭。」高凡來了句川味普,然後恨鐵不成鋼地問道:「既然你們都知道這種應答有好處,為什麼不搞下去呢?」
高逸平說:「因為其實出問題的時候也不多,大家這樣應答,絕大多數時候都沒什麼作用。車間裡大家都是互相認識的,成天這樣一喊一答,覺得太形式化了,慢慢地就沒人執行了。」
高凡說:「這就是問題所在了。管理製度中的每一項要求,都是前人付出了血的代價總結出來的。嚴格執行這些要求,大多數時候看起來是多餘的,但在關鍵時候就可以避免嚴重的事故。
「這就像車間裡的滅火器一樣,可能車間十年八年都沒起過火,但滅火器是必須存在的。因為萬一失火,你找不到滅火器就會造成嚴重的損失。」
「你說的有理。」高逸平點點頭,「有些規定,的確是得恢復了。」
「光恢復原有的規定還不夠。咱們原來的規定,依然是很粗糙的。這些年,國外在生產管理方麵有很多先進經驗,我們可以借鑒過來。比如說,各個崗位要建立『零報告』製度,這是避免出現嚴重事故的有效手段。」
「什麼叫『零報告』製度?」
「化肥廠的很多崗位,都是監控設備運轉情況的。如果設備出現異常,操作工就要進行操作。但如果設備沒有異常,操作工就無事可乾了。那麼問題就來了,如果某個操作工沒有做某項操作,這是因為沒有出現異常,還是因為他睡覺了,沒有注意到設備異常。你能知道嗎?」
高逸平搖搖頭。其實高凡說的這種情況,要想檢查還是能夠查出來的,隻是高逸平不想和高凡去糾纏這個問題,他想聽聽高凡有什麼高見。
高凡說:「零報告製度,就是要求操作工每隔一段時間必須填寫一次設備運轉情況登記表,即使沒有異常也要記錄。如果有可能的話,甚至可以讓操作工每隔一段時間就給調度打一個電話,報告設備沒有異常。」