關於貓貓的事情（1 / 2）
因為還有書友不時會問我，所以我在這裡大致講下現在的情況吧：
之前和我對接的是客服之一，通過網上信息檢索以及讓前後多個朋友加微信套取信息後，我獲得了對方企業的營業執照和地址，並且將她默認的一些事實進行了截圖。（證據這一環非常關鍵）
之後，我在12315平台上立案進行舉報，並通過12345加速了市監局處理該舉報的效率（12345進行的舉報和投訴，一般都會在24小時內處理，否則光12315舉報的話可能要等上大半個月時間）
再然後，老板，或者說是他們公司的主要管理者就找到了我，希望能私了。（市監局之前聯係過他們了，並施加了一定的壓力）比較戲劇性的是，他告訴我他們客服出具的營業執照是別的已經不實際經營的店家的，他自己也感覺很困惑，不過這就是他們內部的事情了。
考慮到貓咪至今死因不明，然後對方的態度也挺好，我同意了對方換貓的請求。和我通電話的人也比較誠懇，說雖然直接退款有些困難，但是調一隻貓絕對沒問題，隻要別是那種價位特別高的，無論是什麼品種多大的貓都能給我換，也不必通過客服了，直接聯係他就行。