第14章 酸死我了(1 / 2)

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「董事長,這個問題您必須想辦法解決了,否則鬧心的很呀!」申躍群回到家裡麵越想越不對,於是給黃鶴打了一個電話。

黃鶴做為董事長,自然是給自己配了手機的,同時他也把自己的名片給了所有的工人,所以申躍群還是可以第一時間聯係道黃鶴的。

「你這個問題我已經知道了,但是我需要思考一下,明天一定給你們所有人答復!」在電話裡見麵,黃鶴這般說道。

主意,這裡黃鶴說的是所有人,那就說明,不是申躍群一個人遇到了這樣的問題,事實上,有超過一半的人都給黃鶴反應這個問題了,剩下的一半,要麼是不好意思打電話,要麼就是乾脆還沒有開始賣。

這個問題其實在三天前,就已經反應到了黃鶴這裡了,一開始黃鶴沒有多想,隻是下達死命令,讓所有人不要管這些人,拒絕退貨,也拒絕更換。

但是到了今天,足足有五十多人打電話來反應這個問題,很多人還表示,那些要求退貨的人,已經嚴重的影響了盲盒的銷售了,這是黃鶴事先沒有想到的狀況。

在經過了細細的反思之後,黃鶴明白,確實是自己沒有考慮周全。

黃鶴一味的用後世萬代和泡泡瑪特的盲盒策略往自家的皮具身上套,但是自己卻忽略了,雙方的商品在一些特征上的不同。

萬代的商品也好,泡泡瑪特的商品也好,說白了都是玩具或者是工藝品,他們不存在無法使用的狀況,任何人買了,都可以正常的使用。

但是皮具不同,皮包和皮帶還具有相當不錯的通用性,皮衣隻要不是相差太大,披在身上,也算那麼回事。

但是皮鞋就不一樣了,一般隻要相差超過兩個碼,那基本上就穿不了了,除了送人,幾乎沒有其他的處理辦法。

所以自然而然的會出現大量的要求退款的現象。

一兩個或許無所謂,但是當大量的退款要求出現的時候,那就會直接影響銷售情況,員工的心情了,以及盲盒的前途問題。

畢竟皮鞋現在其實是盲盒裡麵最能夠吸引顧客下手的東西了,這就相當於盲盒裡麵的頂流,絕大部分的買家都是沖著有希望抽皮鞋去買的盲盒。

如果得到的皮鞋無法穿下,那皮鞋的吸引力就會大打折扣,未來盲盒還能不能夠玩下去,都是一個大大的問號。

而這,是前世的盲盒基本上都不會遇到的問題,但是現在,黃鶴一直都在思考該如何解決這個問題。

這一思考,就是一天的時間,從早上冷芷若來折騰自己,到現在接近天黑,黃鶴也都沒有想到什麼好辦法出來。

其實解決問題的辦法無非就是幾種。

第一種是放棄皮鞋,把重頭戲換成其他通用性更大的東西,比如皮包什麼的。

這個方法不是不行,但問題是現在一倉庫,幾百萬的皮鞋還堆著呢,你不處理掉這些皮鞋,那是不行的。

第二個辦法,那就是同意給客戶更換更加適合他腳碼的皮鞋,但這也不現實,因為這樣一來,小攤上就要常備上幾百雙不同腳碼,不同款式的鞋子,這是給自己製造天大的麻煩。

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