第070章(2 / 2)

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毛球還睡眼朦朧沒什麼反應呢,店員先乾笑:「好像太大了一些……」

嗯,你才發現啊,當窩用都夠了。我假裝有禮貌地攬責:「是它太小了。」

☆、0255_嘗嘗

店員馬上表示這款有特小號的,已經在聯係了,很快就送過來,不耽誤事。

哦,效率不錯,但是,我說了要買這款嗎?我跟毛球對視,毛球爪子劃拉了一顆寶石兩下,劃出了兩道裂紋——謝謝它是用一根爪尖劃的吧。

我默然地看著那兩道裂紋,直到店員也看到了裂紋,然後大驚失色:「怎麼會?質量問題嗎?」

按照說明書,食盆上的寶石都做過強化處理,貓不管是抓還是咬或者摔,都弄不破上麵覆蓋的保護膜……如果貓是凡獸的話。

我將築基期的貓拎回到懷裡,若無其事地看著一個店員抱著食盆急沖沖往店後麵走,一邊走一邊打電話,報告昂貴食盆出了質量問題,申請再次質量鑒定,投訴……

我撓了撓毛球,不知道該不該主動說我願意賠償。作為一個冤大頭形象,好像說出來也沒關係吧?

在我考慮清楚之前,另一個店員走到我麵前,開始向我推薦貓糧。

她說:「這款貓糧專為幼貓設計,您看這顆粒,非常方便幼貓咀嚼。它的營養均衡,有明目、亮毛的效果,能促進幼貓骨骼和牙齒的堅固。口感也很棒,是多數幼貓都非常喜歡的口……」

她目瞪口呆地看著我,因為我拿了一粒放進了自己嘴裡,嚼了嚼,咽下。

吃起來確實還行,脆脆的,有點香,偏淡,略有點腥味但不重。

那麼驚訝乾嘛?同為哺乳動物,貓吃了有益的東西人吃了起碼無害——當然反過來就不行了,人類的腸胃千錘百煉,有毒沒毒都敢往裡塞,人類的食譜一般動物扛不住的。

而且據我所知,養貓的人很少有不替貓主子嘗口糧的吧?作為一個寵物店的店員,妹子你這反應可太新人了,今天第一天上班嗎?

☆、0256_落實冤大頭

我又拿起一粒塞毛球嘴裡,可能是因為以前沒吃過貓糧,它表示可以當零食吃吃,自己從我懷裡跳到試吃碗旁,又叼了一粒繼續吃。

我對新人店員說:「這個要一包,有零食嗎?」

店員:「當,當然。」

我:「每一種都拿點給我嘗嘗吧,主糧零食都要。」行了,你別死盯著我了,我說的就是給『我』嘗嘗,除了毛球不喜歡重辣而我不喜歡太腥外,我跟它的口味差異不是很大。

當季媽媽因為放心不下我,果然在回家放下菜後不到二十分鍾就又來到寵物店找我時,她就看到我麵前放了一堆試吃,我和我的貓正在挨個兒品嘗,我一粒,它一粒,它一粒,我一粒……凡是我們倆都認可的糧就讓店員記下要一包。

此時之前的新人店員已經因為表現得太過大驚小怪容易讓顧客——也就是我——不爽而被換下去了,取而代之的是一位看起來比新人店員大不了幾歲但明顯沉穩很多的女士。

這位女士沒有滔滔不絕地介紹,也不提出任何疑問,我說出需要,她就立刻執行,而我品嘗觀察的時候,她就安靜地站在一旁,絕不打擾分毫。嗯,我比較喜歡這種服務方式,就沖這貼心的服務,我這次的冤大頭就當得情願。

所以我對這位女士說:「剛才那個食盆,就是被我家貓劃了兩爪子的那個,我要了。」

女士一愣,應道:「那個有質量問題,我們給您換個同款的。不過因為它價格太高,我們店裡隻放了一隻,需要點時間去取貨。幼貓款的已經在來的路上了,很快就到,我馬上去通知再送一隻剛才那尺寸的……」

我:「不必,我就要那隻有劃痕的。隻要它,我用原價買,換了我就不要了。哦,送來的幼貓款我也要了。」

女士很快鎮定下來,表示沒問題,就按我說的辦,除了價格。她說:「我們肯定不能用原價賣給顧客次品,就算我們想貪這個心,物價局也不會容忍的。我們是正規商店。不過確實質檢重新估價會有些花時間,耽誤您的事兒。這樣,我們用進貨價賣給您,同時將我們這邊的簡單檢測結果和錄像發給廠家,請他們核實。如果……」

我:「我不在乎多花錢,但我不希望為了這點錢而被打擾生活。我希望我買了這個食盆後,不會有與之相關的任何後續,無論賠款還是重新檢測,都不要。明白?」

女士:「明白。顧客的舒適是第一優先,我們一定不會打擾到您,不過至少請您允許,如果我們得到賠款,我們可以上門將這賠款交給您,保證全過程不會超過一分鍾。或者等您辦好新賬戶後能通知我們……」

我:「我不要。別說一分鍾,一秒鍾也不要來打擾我,更別指望我會為了這點事情而主動聯係你們。否則,我隻好換一家寵物用品店了。」

女士見實在說服不了我,也沒原則強到願意把我這個冤大頭趕出門,最後隻能保證絕不會讓後續問題打擾到我分毫,然後快步走到一旁去下通知——剛才那隻被有質量問題的食盆可能已經送去質檢了,得趕緊讓人掉頭送回來。

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