第一百四十六章 銀行是弱勢群體？（2 / 2）
整個話術，無比熟練。
這些應付客戶的話，都是他們的必修課。
遇到問題的時候……
都是一套相同應付方式。
可秦牧聽完，卻更氣了。
知道給自己帶來了不便……
還特麼讓自己諒解？
給自己帶來了不便，就趕緊幫忙解決問題才是正事！
卻各種推諉。
預約要三天，資料更是奇葩。
當他把資料準備齊全之後，更是回復自己還要等五天時間！
還好自己不急著用錢。
萬一自己要用這錢救命……
他相信，銀行也絕對是一句按照流程走，帶來的不便請他見諒之類的話術！
關鍵是……
普通人碰到這種按流程走的「霸王條款」，是真的沒有任何辦法！
報警？
沒有任何用處。
警察來了，了解情況之後，估計直接就走人了。
這沒有涉嫌任何違法違規犯罪行為。
起訴？
同樣沒用。
這種事情，連糾紛都算不上。
根本不可能立桉。
就算立桉了……
銀行有著一整套的法務團隊，隨時可以應對公關。
因為涉及合同、金融等領域的問題，所以法務團隊對每個民營銀行都非常重要！
訴訟這一塊，並不虛。
而且。
他費時費力，就算贏了，也隻是可以將自己卡裡的錢轉出來而已。
正在此時。
已經一個月沒觸發的係統聲音悄然響起。
「叮！檢測到宿主遭遇銀行推諉事件，觸發新任務。」
「叮！宿主可從以下三個任務路線中，任選一條：
一、忍氣吞聲，耐心等待五日。
二、據理力爭，等到行長回來，與行長溝通。
三、積極維權，維護自己的權益，取出4400萬。」
「請注意，每個不同的任務路線，根據難度不同，將獲得不同的隨機獎勵。」
聽到這個久違的聲音，秦牧神情微亮。
自從他在彩票事件裡，獲得了【虛空索敵】稀有技能後，便沒有觸發過新的任務事件了。
後麵即便起訴了全網……
係統也沒有出現。
如今終於出現了！
結合之前的情況，他可以肯定，銀行如此推諉的背後，絕對有不為人知的故事！
不然的話……
也不會將辦事流程，設置的如此繁瑣！
預約需要三日，審批需要五日。
天知道審批下來後，還需要走什麼樣的流程！
不過這次事件，並不簡單。
想要維權的話，難度也不小。
報警和起訴這兩個路子，都行不通。
「我選三。」
秦牧深吸了一口氣，依舊頭鐵選擇了三。
一和二都比較簡單。
維權往往才是最難的。
但讓他忍氣吞聲，耐心等待，他做不到！
緊接著。
他在腦海裡，飛速過了一遍所有的法律知識。
所有的維權方法，都一覽而過。
「或許……可以試試這條路子。」
沒多久。
一條另類的維權思路，浮現在了他的眼前。
……
與此同時。
銀行辦公區。
「行長，有個大客戶，這些天想轉賬出去，來了好幾次了，已經提出了審批申請。」
大堂經理走進了行長辦公室，簡單匯報了一下情況。
辦公室裡。
耿經錄緩緩抬起頭，臉色有些難看。
略微思考後。
他沉聲答復道：「先讓人拖一陣子，現在我們行資金周轉不過來了。」
這段時間裡。
他們這個私營銀行，放貸了一大筆錢。
在庫存金額不足的情況下，暫時動用了儲戶的部分錢。
這也導致拆借、流水方麵對不上。
他這幾天為了這件事，已經忙的焦頭爛額了。
若是再周轉不過來……
他們銀行的其他業務，都將受到連鎖反應影響。
「小劉反應說，這個人……他的流水記錄裡，都是訴訟費返還，高達三千萬，前段時間的起訴全網桉，就是他起訴的。」
大堂經理猶豫了片刻，又說了一句。
「起訴全網？」
耿經錄皺了皺眉頭，隨後冷笑道：「那又怎麼樣？我們按流程走，沒有違規，他還能起訴我們不成？」
他擺了擺手。
示意大堂經理出去。
對於秦牧的事件，他完全沒有放在心上。
這種大額儲戶……
平時他都會逢年過節，噓寒問暖，各種禮物問候。
不過這個時間節點，他根本不敢見這些金主。
隻能假裝縮頭烏龜了。
隻要將眼前的難關度過去……
一切都好說。
就是多拖他們幾天而已，拖住了都好說。
……
養老院。
從銀行回來的時候，秦牧在路邊的小賣部買了一本信紙。
帶了回來。
「小秦你帶信紙回來乾嘛？要給誰寫信？」
「都什麼年代了，我們都開始發短信打電話了，你們年輕人不是都喜歡聊微信嗎？」
「不會是懷舊復古吧，想要體驗下不一樣的戀愛感受？」
「話說回來，你有對象了？」
「……」
張清源等人看到後，都好奇八卦了起來。
聊著聊著。
不自覺的又聊到了長輩們最喜歡聊的話題，對象。
甚至又想要給秦牧介紹對象了。
秦牧連忙止住了他們的話題，找了個安靜點的房間。
開始辦正事。
沒錯。
這些信紙……
就是他這次維權的方法。
這次的對象和以往不同，屬於民營金融機構。
家大業大。
體量驚人。
報警和起訴的作用都不大。
最好的辦法……
就是找它們的直屬管理部門反饋情況！
其實。
在生活中，很多人遇到了這種找銀行辦事難的問題。
還曾經試著投訴過。
但是……
找本銀行投訴，是沒有任何用處的。
問題沒鬧大，銀行輕描澹寫，完全不理會。
問題鬧大了，銀行反手開除了辦理業務的員工。
來一句「員工業務水平不熟練，個人行為，與本行無關」，將責任推的一乾二淨。
可實際上。
明眼人都知道員工是用來背鍋的！
一個小員工，怎麼也不可能有這麼大的權限！
所以。
就算是要投訴，也不能找本銀行，而應該找它們的上級！
也就是銀保監。
銀保監是銀監會和保監會合並之後的直屬監管機構，主要是負責監管銀行行業和保險行業的。
除非是金融相關領域的人員，不然很少人知道銀保監。
要投訴銀行的話……
最好的方法，就是找銀保監。
然而……
維權投訴，也是有對應的方法的。
打電話這種投訴方式，幾乎是無用的。
因為銀保監留下的對外電話，隻是僅供谘詢和反饋。
真正要舉報和投訴銀行……
最直接有效的方法，是寫信外加郵遞的方式！
這種方式看似原始，實則最有用！
隻不過現在很多人，在維權的時候，習慣了網上找投訴方式。
所有的投訴舉報……
都不如一封快遞來的實在！
大部分接受舉報投訴的機構，都設置有專門接受舉報信件的部門。
此外。
類似的舉報投訴信件，最好是寄送到總部。
地方性的分部和總部的處理力度，截然不同。
「現在就是這個舉報的內容了。」
秦牧深吸了一口氣。
先是在這封信的標題裡，寫明了舉報晉城私營銀行涉嫌非法侵占4400萬巨額資金。
隨後簡單陳述了一下自己麵臨的情況，以及在銀行遭遇的推諉問題。
推遲近十日。
銀行始終推諉拖延，無法轉賬，並且未給出明確解釋。
按照相關的《銀行法》規定，儲戶擁有處理賬戶內資金的自由，銀行不得無故拖延。
這種以流程方式拖延近十日，他完全有理由舉報對方涉嫌非法侵占他人財產！
這個罪名，同樣是刑事罪名。
唯一不同的是……
他不需要自己打官司。
隻要該事件，能引起銀保監的重視，銀保監將在內部對該銀行進行調查。
而他相信。
自己4400萬的錢無法轉出，絕對有資格引起相關重視！
在陳述完所有的緣由之後。
秦牧將自己銀行賬號無法轉出的截圖、賬戶名稱、身份證信息、銀行受理反饋等資料，都備份了一遍。
加入了這封信件中。
裡麵還留了自己的聯係方式，等待銀保監給自己反饋。
做完這一切。
他帶著厚厚的一疊資料，前往了快遞點。
將資料寄了出去。
……
隨後的幾日。
秦牧也沒有再去銀行。
銀行一直推諉拖延，明擺著暫時轉不出來錢。
因此。
他每天兩點一線，老實上班，等待著銀保監的結果。
三日後。
銀保監的一個電話，終於反饋了過來。
在電話裡，鄭重的詢問了自己身份信息，以及舉報材料是否真實。
在確認了基本情況後。
便讓他安心等待，表示會通知當地的銀保監派出機構了解情況。
「總算有結果了！」
掛斷電話後。
秦牧不禁有些激動。
他想取個錢……
取了快兩周了。
若不是寄送了個舉報資料過去，恐怕現在還要按照銀行的流程，漫漫無期的繼續等待！
而銀保監在各個地區，都有派出機構。
類似派出所的職責。
算是基層組織，有權對銀行和保險行業的種種問題進行管理。
總的來說。
這個派出機構，相當於各個銀行的直屬上級！
一旦插手。
震懾力比起報警還要大！
銀行可能不怕派出所，但對直屬領導的核查，卻不敢不理會！
……
晉城。
某私營銀行。
多人會議室。
「目前轉貸危機越來越重，大家都想想辦法，找找手頭的資源，幫助我們行度過難關。」
行長耿經錄看著參會的中層領導們，眉頭緊鎖。
經過了這些天的努力。
他們銀行的危機還是沒有解除。
在大批量放貸之後，資金鏈出現了問題，導致各個環節都受到了影響。
雖然還沒有危及銀行的整體運行。
但若是處理不當，距離崩盤已經不遠了。
而且。
現在各個儲戶都在反應轉賬異常的情況。
他們唯一的辦法，隻能用流程為借口，不斷往下拖延。
拖到這個危機解決！
正在眾人群策群力，商討應對辦法的時候。
「行長，不好了，銀保監的人來了！」
會議室的大門被推開，大堂經理跑了進來。
在耿經錄的耳畔小聲匯報道。
「什麼？」
耿經錄瞪大了眼睛，臉色頓時大變。