第四十章 醜聞！（1 / 2）
酒店被黑？
酒店做的就是開四方門迎八方客的生意，每天迎來送往的，難免會出現一些疏漏。有人投訴酒店工作人員服務態度不好，有人投訴物品丟失酒店不願負責，有人投訴酒店食物難吃，有人投訴預訂的是大床房結果卻隻能給雙標，有人投訴房間設置陳舊洗澡出不了熱水等等等等。
有人投訴，也有更多的人給予好評。
酒店公關部門會針對投訴者進行客戶回訪，詢問具體情況，給予誠摯道歉提出補償措施，送一些小禮物或者返還雙倍積分差不多都能夠將事情擺平。
但是，公關部同事在這個時間專門給自己打來電話，那就證明情況非常的嚴重，已經不是他們所能夠輕易解決的了。
「什麼情況？」唐野出聲問道。
「有一個叫『花小榮』的微博大v發布視頻爆料酒店亂象，十七家星級酒店上榜，我們君雅酒店花園店也在其中現在全網熱議，微博熱搜已經沖到了第七，情況對我們非常不利」
「我知道了。」唐野心髒猛地一沉，沉聲說道：「你們把爆料鏈接發給我宋總那邊通知了嗎？」
「已經通知了，宋總正在趕回酒店的路上。」
「好，我現在回去。」唐野出聲說道。
掛斷電話，唐野立即打開了微博，發現在他們通電話的過程中，『星級酒店亂象』的新聞已經沖到了熱搜第五。
而且，隨著越來越多的人留意到這件事情，它還在以極快的速度向前邁進。
唐野估計，用不到半個小時時間它就會沖到熱榜第一。
那個時候，就是全民關注了。
唐野在相關話題中找到了花小榮的微博，點進去之後首頁第一條就是那條爆料視頻。視頻上顯示的數據表示已經有超過了兩千萬人次觀看，轉發量十五萬，評論數四十七萬
這是相當可怕的數據了。
唐野點開視頻，發現裡麵是各家酒店的秘密拍攝片段。
第一家出場的是碧海一家星級酒店，服務人員徑直從垃圾桶裡回收一次性杯具，內容讓人極度不適。
第二家出場的是洛城一家星級酒店，酒店工作人員用客人洗澡的浴巾去擦拭電子座便器。
第三家
第四家
君雅酒店花園店是在第六家出場的，視頻當中，服務員撿起地板上的髒浴巾擦拭口杯，洗手盆與鏡麵，另外一位服務員，則用髒抹布擦拭紅酒杯和咖啡杯。
擦拭完了之後也沒進行任何的清潔消毒，直接將它們工工整整的放回原處。
然後，她們去折疊被褥地毯吸塵，也就代表著前麵的工作已經完成。
不知道是不是因為涉及到自家酒店的原因，唐野覺得這一段內容特別的漫長。和其它酒店相比，給予了君雅集團花園店更多的鏡頭時間一般。
唐野沒有就此停止，而是把整個爆料視頻全部看完。
看完視頻之後，又翻了一下下麵的評論區。
「太惡心了，實在是太惡心了，把勞姿給看吐了」
「收這麼多的錢，提供這樣的服務？這就是他們標榜的星級服務？」
「天啊，有好多酒店都是我以前經常住的，拉黑，把它們全部拉黑」
「要找他們討要一個說法，簡直是欺人太甚？不是說消費者是上帝嗎？這就是對待上帝的態度？」
「原本氣到不行，但是一想到我因為貧窮沒有住過上麵的任何一家就更生氣了」
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唐野合上手機，看著張瑞秋和趙俊濤說道：「你們先吃飯吧，我去公司處理一些事情。」
張瑞秋和趙俊濤在唐野觀看視頻的時候，已經知道發生了什麼事情。他們也各自打開手機刷了一陣子新聞。